Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Online-Bildungsplattform erheben, verarbeiten und schützen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig, und wir verpflichten uns zur transparenten Kommunikation über unsere Datenverarbeitungspraktiken. Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Verfahren einverstanden.

Wir sind bestrebt, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten und Ihre Daten mit größter Sorgfalt zu behandeln. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer unserer Bildungsplattform, unabhängig davon, ob Sie als Lernender, Lehrender oder Besucher interagieren. Bitte lesen Sie diese Informationen aufmerksam durch, damit Sie verstehen, wie Ihre Daten verwendet werden.

Information Collection Practices

Bei der Registrierung auf unserer Plattform sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, die für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen erforderlich sind. Zu den direkt von Ihnen bereitgestellten Daten gehören Name, E-Mail-Adresse, Bildungshintergrund und optional weitere Profilinformationen. Diese Angaben ermöglichen es uns, Ihr Benutzerkonto zu erstellen und Ihnen personalisierten Zugang zu Lerninhalten zu gewähren.

Darüber hinaus erfassen wir automatisch technische Daten während Ihrer Nutzung der Plattform. Dazu zählen IP-Adressen, Browsertyp, Betriebssystem, Seitenzugriffe und Navigationsmuster innerhalb unserer Lernumgebung. Diese Informationen helfen uns, die Benutzererfahrung zu verbessern und technische Probleme zu identifizieren.

Kategorien gesammelter Daten

  • Identifikationsdaten wie Vor- und Nachname, Benutzername sowie E-Mail-Adresse werden bei der Kontoerstellung erfasst. Diese Informationen sind grundlegend für die Authentifizierung und Kommunikation mit Ihnen.
  • Bildungsbezogene Informationen umfassen Ihre Kursanmeldungen, Lernfortschritte, Testergebnisse und eingereichte Aufgaben. Wir speichern diese Daten, um Ihren akademischen Fortschritt zu verfolgen und Zertifikate auszustellen.
  • Technische Nutzungsdaten werden automatisch erfasst und beinhalten Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Verweildauer auf Seiten und Klickmuster. Diese helfen uns bei der Optimierung der Plattformleistung.
  • Kommunikationsdaten entstehen durch Ihre Interaktionen mit Kursleitern, anderen Lernenden oder unserem Support-Team. Nachrichten, Forenbeiträge und Feedback fallen in diese Kategorie.
  • Zahlungsinformationen werden erfasst, wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben, wobei sensible Finanzdaten ausschließlich über sichere Drittanbieter verarbeitet werden.

Die Datenerhebung erfolgt auf verschiedenen Wegen. Direkteingaben in Formularen, interaktive Lernaktivitäten und Cookies sind die Hauptquellen. Wir setzen auch Analysetools ein, um das Nutzerverhalten aggregiert zu verstehen, ohne dabei Ihre individuelle Privatsphäre zu verletzen. Alle Erhebungspraktiken folgen dem Grundsatz der Datenminimierung – wir sammeln nur, was wirklich notwendig ist.

Use of Your Information

Die von uns gesammelten Daten dienen primär der Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsdienstleistungen. Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen zur Verwaltung Ihres Benutzerkontos, zur Bereitstellung von Kursinhalten und zur Verfolgung Ihres Lernfortschritts. Ohne diese Datenverarbeitung könnten wir die grundlegenden Funktionen unserer Plattform nicht aufrechterhalten.

Zusätzlich verwenden wir Ihre Daten zur Personalisierung Ihrer Lernerfahrung. Basierend auf Ihren bisherigen Aktivitäten und Präferenzen empfehlen wir relevante Kurse und passen Lerninhalte an Ihr Niveau an. Diese Anpassungen zielen darauf ab, Ihre Bildungsziele effizienter zu erreichen.

Kontoführung und Service

Ihre Kontoinformationen ermöglichen uns die Authentifizierung, Passwortzurücksetzung und Kontoverwaltung. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse für wichtige Mitteilungen über Kursänderungen, Systemwartungen oder Sicherheitsupdates.

Lernanalyse und Fortschritt

Wir analysieren Ihre Lernaktivitäten, um Ihnen detailliertes Feedback zu geben und Bereiche zu identifizieren, in denen zusätzliche Unterstützung hilfreich sein könnte. Diese Analysen bleiben vertraulich und werden nur mit Ihnen und autorisierten Kursleitern geteilt.

Kommunikation und Support

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, technische Unterstützung zu leisten und Sie über neue Funktionen oder Kurse zu informieren, die Ihren Interessen entsprechen könnten.

In einigen Fällen nutzen wir aggregierte und anonymisierte Daten für Forschungszwecke und zur Verbesserung unserer Lehrmethoden. Diese Analysen enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen und können nicht auf einzelne Nutzer zurückgeführt werden. Durch statistische Auswertungen verstehen wir besser, welche Lernstrategien am effektivsten sind.

Third-Party Data Collection Tools

Unsere Bildungsplattform integriert verschiedene Dienste von Drittanbietern, um unsere Funktionalität zu erweitern und Ihre Lernerfahrung zu verbessern. Diese externen Tools erfassen möglicherweise eigene Daten gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und arbeiten nur mit Anbietern zusammen, die unsere Datenschutzstandards teilen.

Eingebundene Drittanbieterdienste

  • Analysedienste wie Webanalyse-Tools helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen und die Plattformleistung zu messen. Diese Dienste erfassen Daten über Ihre Interaktionen mit unserer Website, einschließlich besuchter Seiten und Verweildauer. Die gesammelten Informationen werden meist anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.
  • Cloud-basierte Lernmanagementsysteme ermöglichen die Speicherung und Bereitstellung von Kursmaterialien. Diese Plattformen können auf Ihre Fortschrittsdaten zugreifen, um Funktionen wie automatische Bewertungen oder adaptive Lerninhalte bereitzustellen.
  • Zahlungsabwickler verarbeiten Ihre Transaktionsdaten, wenn Sie kostenpflichtige Inhalte erwerben. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern – diese werden direkt und verschlüsselt an zertifizierte Zahlungsdienstleister übermittelt.
  • Kommunikationsplattformen für Live-Unterricht und Webinare können Audio-, Video- und Chatdaten erfassen. Diese Dienste unterliegen ihren eigenen Datenschutzbestimmungen, die Sie separat prüfen sollten.
  • Content Delivery Networks beschleunigen die Auslieferung von Lernmaterialien, indem sie Inhalte geografisch verteilt speichern. Dabei können technische Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeitet werden.

Wir schließen Datenverarbeitungsvereinbarungen mit allen relevanten Drittanbietern ab, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden. Diese Vereinbarungen regeln den Umfang der Datenverarbeitung und verpflichten unsere Partner zu angemessenen Sicherheitsmaßnahmen. Sollten Sie Fragen zu einem bestimmten Drittanbieterdienst haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Security of Your Information

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen eine Kombination aus technischen, organisatorischen und physischen Sicherheitsmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern. Unsere Sicherheitsstrategien werden kontinuierlich überprüft und an aktuelle Bedrohungen angepasst.

Technische Schutzmaßnahmen

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden durch SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert. Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit modernen Hashing-Algorithmen geschützt. Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren mit strenger Zugangskontrolle und Überwachung rund um die Uhr.

Organisatorisch beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Alle Teammitglieder werden regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir führen außerdem regelmäßige Sicherheitsaudits durch und testen unsere Systeme auf Schwachstellen.

  • Mehrschichtige Firewall-Systeme schützen unsere Infrastruktur vor externen Angriffen. Diese werden kontinuierlich aktualisiert, um gegen neue Bedrohungen gewappnet zu sein.
  • Regelmäßige Backups Ihrer Daten gewährleisten, dass Informationen auch im Falle eines Systemausfalls wiederhergestellt werden können. Diese Sicherungskopien werden ebenfalls verschlüsselt gespeichert.
  • Intrusion Detection Systeme überwachen unsere Netzwerke auf verdächtige Aktivitäten und alarmieren unser Sicherheitsteam bei potentiellen Bedrohungen.
  • Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen stellen sicher, dass nur autorisierte Personen auf sensible Bereiche zugreifen können. Wir empfehlen die Nutzung starker Passwörter und bieten optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung an.

Trotz unserer umfassenden Sicherheitsvorkehrungen gibt es keine absolut sichere Methode der Datenübertragung oder -speicherung. Sollten wir jemals eine Sicherheitsverletzung feststellen, die Ihre Daten betrifft, werden wir Sie unverzüglich informieren und alle notwendigen Schritte einleiten. Auch Sie können zur Sicherheit beitragen, indem Sie Ihr Passwort regelmäßig ändern und es niemals mit anderen teilen.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten und deren Berichtigung zu verlangen, falls diese unrichtig oder unvollständig sind. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben.

  • Das Auskunftsrecht ermöglicht es Ihnen, eine Kopie aller über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern. Wir werden Ihnen diese Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
  • Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen. Wir werden solche Korrekturen umgehend vornehmen und Sie über die Änderungen informieren.
  • Das Recht auf Löschung erlaubt Ihnen, die Entfernung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Löschung Ihres Kontos werden alle nicht mehr benötigten Daten entfernt.
  • Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen, insbesondere wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit gestattet Ihnen, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übermitteln.
  • Wenn wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich über die bereitgestellten Kanäle an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren. In bestimmten Fällen können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu verifizieren und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Datenspeicherung und -aufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Die Aufbewahrungsdauer variiert je nach Art der Daten und den zugrunde liegenden rechtlichen oder geschäftlichen Anforderungen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Kontodaten und Lernfortschritte werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir diese Informationen innerhalb von 90 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Einige Daten, wie ausgestellte Zertifikate oder Transaktionsaufzeichnungen, müssen wir aus rechtlichen Gründen länger aufbewahren.

Aggregierte und anonymisierte Daten können wir unbegrenzt zu statistischen und Forschungszwecken speichern, da sie keinen Bezug mehr zu Ihrer Person haben. Diese Informationen helfen uns, die Qualität unserer Bildungsangebote langfristig zu verbessern.

Cookie Usage

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Website zu gewährleisten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Sie bei wiederholten Besuchen wiederzuerkennen. Verschiedene Arten von Cookies erfüllen unterschiedliche Zwecke auf unserer Plattform.

Cookie-Kategorien

  • Notwendige Cookies sind für die Grundfunktionen der Website unerlässlich und ermöglichen beispielsweise die sichere Anmeldung und Navigation. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da die Plattform sonst nicht ordnungsgemäß funktionieren würde.
  • Funktionale Cookies speichern Ihre Präferenzen wie Spracheinstellungen oder Anzeigeoptionen. Sie verbessern Ihren Komfort, indem Sie Ihre bevorzugten Einstellungen bei jedem Besuch automatisch wiederherstellen.
  • Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Plattform nutzen. Sie erfassen anonymisierte Informationen über besuchte Seiten, Verweildauer und Interaktionsmuster, die wir zur Optimierung verwenden.
  • Marketing-Cookies können verwendet werden, um Ihnen relevante Werbung und Kursempfehlungen anzuzeigen. Diese Cookies verfolgen Ihre Aktivitäten über verschiedene Websites hinweg, um Ihre Interessen besser zu verstehen.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu blockieren oder zu löschen, wobei dies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann. Für eine optimale Nutzungserfahrung empfehlen wir, zumindest notwendige und funktionale Cookies zu akzeptieren.

External Website Links

Unsere Bildungsplattform enthält möglicherweise Links zu externen Websites, Ressourcen oder Partnerplattformen, die zusätzliche Lernmaterialien oder ergänzende Dienste anbieten. Diese verlinkten Seiten werden nicht von uns betrieben und unterliegen nicht unserer Datenschutzerklärung. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittwebsites.

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Policy Revision Procedures

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder Plattformfunktionen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Plattform mitteilen. Das Datum der letzten Aktualisierung wird stets oben in dieser Erklärung angegeben.

Wir ermutigen Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Datenverarbeitungspraktiken informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Sollten Sie mit wesentlichen Änderungen nicht einverstanden sein, können Sie Ihr Konto jederzeit schließen und die Löschung Ihrer Daten beantragen.

How to Contact Us

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, steht Ihnen unser Datenschutzteam gerne zur Verfügung. Sie können uns über die auf unserer Plattform bereitgestellten Kontaktkanäle erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.

Für spezifische Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder bei Beschwerden über die Handhabung Ihrer Daten bitten wir Sie, sich direkt an unseren Support zu wenden. Die spezifischen Kontaktinformationen werden an anderer Stelle auf unserer Website bereitgestellt. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und arbeiten daran, zufriedenstellende Lösungen zu finden.